Informacje dotyczące reklamacji (niezgodności z umową)

Reklamacje można zgłaszać w dowolnej formie.

W celach dowodowych, proszę aby reklamacje dotyczące Towaru były wysyłane w formie pisemnej lub mailowej, na adres e-mail pracownia@jotteka.pl.

​

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

a) imię i nazwisko, adres, kod pocztowy,

b) nazwę zakupionego Towaru,

c) opis reklamacji,

d) datę ujawnienia się niezgodności Towaru z umową,

e) potwierdzenie dokonania zakupu u Sprzedawcy.

W celu zgłoszenia reklamacji (niezgodności z umową) możesz skorzystać z gotowego formularza (kliknij by pobrać wzór). Możesz też skorzystać z własnego formularza zawierającego kluczowe informacje pozwalające na identyfikację zgłaszającego, Towaru/Produktu oraz opis niezgodności z umową.

 

Towar/Produkt zgłoszony do reklamacji (niezgodności z umową) odeślij wraz z oryginałem formularza na adres:Jotteka Julia Tuszer-Kunc, ul. Spokojna 4, 84-110 Goszczyno.

​

Więcej na temat reklamacji (niezgodności z umową) przeczytasz w części XI Regulaminu Sprzedaży.